Emergenza caldo estate 2026: avviso per servizi straordinari di accoglienza e ristoro destinati alle persone fragili

Roma Capitale ha pubblicato un avviso pubblico per l'individuazione di operatori economici in grado di gestire servizi straordinari di accoglienza e ristoro durante l'emergenza caldo dell'estate 2026. L'iniziativa si inserisce nelle misure di protezione attivate dal Ministero della Salute in occasione delle giornate classificate come "Livello 3 – Ondata di calore" e mira a tutelare le persone più vulnerabili, in particolare senza dimora e in condizioni di grave fragilità sociale, dai rischi derivanti dalle elevate temperature.

L'avviso è rivolto a operatori economici singoli o associati che siano iscritti al RUNTS (Registro Unico del Terzo Settore) oppure alla CCIAA (Camera di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura) e che risultino abilitati all'espletamento di servizi riconducibili al codice CPV 85300000-2, relativo ai servizi di assistenza sociale e servizi affini. Non sono specificate limitazioni geografiche oltre la competenza territoriale di Roma Capitale, né restrizioni settoriali ulteriori rispetto alla classificazione CPV indicata.

I servizi oggetto dell'avviso comprendono tre tipologie principali. La prima riguarda l'accoglienza temporanea e urgente H24 con mensa sociale destinata a persone adulte senza fissa dimora o in condizioni di grave marginalità sociale. La seconda prevede l'accoglienza temporanea e urgente H24 con mensa sociale per donne sole con bambini e nuclei familiari con minori privi di alloggio o in condizioni di grave fragilità sociale. La terza consiste nell'allestimento e nella gestione di Centri di ristoro diurni temporanei, aperti per 4 o 9 ore giornaliere e adeguatamente climatizzati. Tutte le strutture dovranno operare in stretta collaborazione con la Sala Operativa Sociale (S.O.S.) e con l'Unità Operativa Contrasto alla Povertà e all'Esclusione Sociale, che avranno la responsabilità degli invii delle persone da accogliere.

Oltre alla semplice accoglienza emergenziale, gli operatori dovranno garantire un'offerta qualificata che promuova percorsi di inclusione sociale, cura della persona e recupero dell'autonomia, operando in raccordo con i Servizi Sociali municipali, le istituzioni territoriali competenti e la rete delle risorse sociali presenti sul territorio. Un aspetto particolarmente rilevante è l'impegno a collaborare con la Sala Operativa Sociale al fine di favorire, al termine dell'accoglienza emergenziale, l'inserimento delle persone accolte nel circuito ordinario cittadino dei servizi, prevenendo così il ritorno in strada e promuovendo percorsi di stabilizzazione.

La presentazione delle domande di partecipazione deve avvenire esclusivamente tramite la piattaforma telematica TuttoGare – Roma Capitale entro le ore 12.00 del 3 giugno 2026. Gli operatori interessati hanno la possibilità di inoltrare richieste di chiarimento attraverso la medesima piattaforma entro le ore 12.00 del 28 maggio 2026, esclusivamente in lingua italiana. La documentazione necessaria per la partecipazione include lo schema di domanda di partecipazione (disponibile sia in versione standard che editabile), il fac simile dei nominativi, il codice comportamentale, l'informativa privacy e il patto di integrità.

Un elemento importante da considerare è che Roma Capitale si riserva la facoltà di riaprire la manifestazione di interesse in relazione all'evoluzione delle esigenze connesse all'emergenza caldo, il che significa che l'avviso potrebbe essere riproposto o integrato nel corso della stagione estiva qualora le condizioni climatiche lo richiedano.

Per gli operatori del terzo settore e delle imprese sociali, questo avviso rappresenta un'opportunità significativa per contribuire a una risposta strutturata e coordinata a un'emergenza sociale stagionale, con la possibilità di consolidare partnership con l'amministrazione locale e di sviluppare competenze nel campo dell'accoglienza emergenziale e dell'inclusione sociale. La collaborazione richiesta con i servizi municipali e la rete territoriale offre inoltre la possibilità di inserire le persone accolte in percorsi di lungo termine, trasformando l'intervento emergenziale in un'occasione di cambiamento sociale.